رقم صيانة أوليمبك في عالم اليوم، تزداد أهمية الصيانة الدورية للأجهزة المنزلية لضمان استمرارية عملها بكفاءة عالية وتجنب الأعطال المفاجئة. مع تزايد عدد مستخدمي أوليمبك في مصر، يبحث الجميع عن أسهل وأسرع وسيلة للتواصل مع فريق الخبراء المعتمدين. في هذا الدليل سنغطي كافة الخطوات والإرشادات مع تسليط الضوء على أهم الطرق للوصول إلى دعم أوليمبك.

1. لماذا تختار صيانة أوليمبك؟

الحفاظ على الأجهزة الكهربائية في المنزل يتطلب خبرة وكفاءة عالية. من خلال خدمات أوليمبك، يمكنك ضمان:

جودة المواد المستخدمة في الإصلاح
تدريب فنيين معتمدين على أعلى المواصفات
سرعة الاستجابة لطلبات العملاء

للتواصل الفوري مع فريق الدعم، يُمكنك الاعتماد على رقم صيانة أوليمبك الذي يضمن وصول طلبك في أسرع وقت ممكن.

2. خطوات حجز موعد الصيانة

عند ملاحظة أي عطل أو ضعف في أداء الجهاز:

حدّد نوع المشكلة.
اتصل عبر رقم صيانة أوليمبك اليكتريك لتسجيل بيانات جهازك.
اختر الوقت المناسب لزيارة الفني.
استقبل الفني في الموعد المتفق عليه.

بهذه الخطوات البسيطة، يمكنك ضمان سرعة حل المشكلات وضمان عمل جهازك بكامل طاقته.

3. التواصل مع الدعم الفني

لا تتردد في استخدام أي من قنوات التواصل التالية:

للتوجيه الفني والاستشارات المجانية، اتصل بـرقم الدعم الفني لصيانة اوليمبك.
لحجز زيارة عاجلة، استخدم رقم لتواصل صيانة اوليمبك.
إذا واجهت خللاً مفاجئاً، حدد نوع الجهاز عبر رقم لحجز صيانة اوليمبك.

كل هذه الأرقام تعمل على مدار الساعة لضمان راحة عملاء أوليمبك.

4. خدمات خاصة للصيانة المنزلية

توفر أوليمبك حلاً متكاملاً لكل جهاز منزلي:

صيانة الثلاجات والغسالات
فحص وحدات التكييف
تصليح الأفران والبوتاجازات

للاستفادة من هذه الخدمات، احجز من خلال رقم مركز صيانة أوليمبك المعتمد في منطقتك.

5. تغطية شاملة في جميع أنحاء مصر

توفر أوليمبك انتشارًا واسعًا يغطي:

القاهرة
الإسكندرية
الدلتا
الصعيد

لا يهم أين تعيش، فـرقم خدمة صيانة اوليمبك في مصر متاح لاستقبال مكالماتك وتنسيق زيارة فريق الصيانة.

6. صيانة أوليمبك للمنزل بلمسة محترفة

للحماية من تكرار الأعطال، يقدّم فريق أوليمبك:

فحص شامل قبل الإصلاح
استبدال القطع التالفة بقطع أصلية
تقديم ضمان على الخدمة

احصل على هذه المزايا عبر التواصل مع رقم صيانة أوليمبك للمنزل.

7. الاعتماد على العلامة التجارية

لم تعد مصادفة أن يتحدث الجميع عن “Olympic Electric رقم الصيانة” بخبرة وثقة. فالعلامة التجارية لوحدها تضمن:

تاريخ طويل من النجاح
سمعة مرموقة في مجال الصيانة
استثمارات مستمرة في تدريب الفنيين

8. الوكلاء والشركاء المعتمدون

عند رغبتك في معرفة مواقع الوكلاء، يمكن زيارة موقع الوكيل المعتمد أو الاتصال بـتوكيل أوليمبك اليكتريك رقم الصيانة لترتيب موعد في أقرب مركز.

9. الشركة وخدمات ما بعد البيع

تقدّم شركة أوليمبك اليكتريك – رقم الصيانة مجموعة من خدمات ما بعد البيع المميزة:

متابعة حالة الإصلاحات
الاستجابة السريعة لأي استفسار
عروض دورية على قطع الغيار

10. مركز أوليمبك اليكتريك لخدمة الصيانة

سواء أكنت تحتاج إلى صيانة عاجلة أو فحص دوري، فإن مركز أوليمبك اليكتريك لخدمة الصيانة جاهز لتقديم أفضل الحلول التقنية.

11. صيانة معتمدة وجودة مضمونة

إذا كنت تبحث عن “أوليمبك اليكتريك | صيانة معتمدة” فسوف تجد أن خبراء أوليمبك يستخدمون المعدات الأحدث لضمان جودة العمل ورضاء العميل.

12. دعوات للاستخدام الفوري

لأكثر سهولة، يمكنك الضغط على:

كل زرٍّ ينقلك إلى صفحة الاتصال المباشر بفريق الدعم.

13. الرابط المباشر لموقع أوليمبك

للطلاع الكامل على الخدمات والأسعار، قم بزيارة
https://olympic.homeapplfix.com/

14. نصائح للحفاظ على الأجهزة بعد الصيانة

تجنب التشغيل المتكرر والمتواصل لفترات طويلة.
تأكد من تنظيف الفلاتر والملفات بانتظام.
استخدم أجهزة الحماية من انقطاع الكهرباء.
سجل موعد فحص دوري كل 6 أشهر.

هاتان الخطوتان تضمنان عمرًا أطول لجهازك.

15. التغلب على المشاكل الشائعة

من أشهر الأعطال:

ارتفاع درجة حرارة الجهاز
تسريب المياه من الغسالات
ضعف التبريد في الثلاجات

يمكنك دائمًا الرجوع إلى دليل الصيانة الإلكتروني أو الاتصال عبر رقم صيانة أوليمبك للحصول على حل سريع.

16. الأسئلة الشائعة

س: كيف أحدد موعد الصيانة؟
ج: اتصل على رقم صيانة أوليمبك اليكتريك أو استخدم زر “احجز موعد الصيانة” في الموقع.

س: هل الصيانة تشمل الضمان؟
ج: نعم، جميع الإصلاحات تحصل على ضمان حسب نوع العطل ومدة الضمان.

دليل لحل أعطال محددة خطوة بخطوة

قبل الاتصال بمركز الصيانة، يمكنك تجربة هذه الخطوات السريعة لتحديد ومعالجة بعض الأعطال الشائعة:

عطل عدم الإقلاع
- افصل الجهاز عن مصدر الكهرباء لمدة 10 ثوانٍ.
- تأكد من توصيل الكابل والتوصيلة الأرضية بإحكام.
- شغل الجهاز مجددًا واضغط على زر إعادة التشغيل (Reset) إذا توفر.
- إن استمر العطل، انتقل إلى صفحة الدعم الرقمي أو تواصل مع فني أوليمبك عبر الرقم المبين أدناه.
تسرّب المياه
- اغلق صمام الماء الرئيسي عن الخلاط أو الدش.
- نظف الفلتر الموجود تحت المنظم أو الخرطوم لتجمع الرواسب.
- أعد توصيل الخرطوم بإحكام وتأكد من عدم وجود تمزقات.
- في حال بقاء التسريب، احجز موعد صيانة لمعاينة القطع الداخلية واستبدال الحشيات.
ضعف التدفئة
- افحص منظم الحرارة وتأكد من ضبط درجة الحرارة المناسبة.
- نظف صمام التدفق الحراري (Thermostatic Valve) من الترسبات.
- راقب ضغط الماء فاعل ولا يقل عن 1.5 بار.
- اتصل بالدعم لحجز فني إذا لم تستعد سخان أوليمبك الأداء المطلوب.

مقارنة أسعار باقات الصيانة

الباقة	السعر الشهري (ج.م)	الخدمات الأساسية	الخدمات الإضافية
الباقة الأساسية	150	فحص سنوي وتنظيف داخلي	خصم 10% على قطع الغيار
الباقة المتقدمة	250	جميع خدمات الباقة الأساسية + تبديل الحشيات	فحص نصف سنوي + فحص الضغط الحراري
الباقة الشاملة	350	جميع خدمات الباقة المتقدمة	صيانة طارئة دون حد للرحلات + كفالة 12 شهراً

صفحات الدعم الذاتي والأسئلة الشائعة

يمكنك زيارة هذه الروابط للاستفادة من الأدلة الرقمية وحلول الأعطال قبل الاستعانة بالفني:

صفحة الأسئلة المتكررة: https://support.olympic.com/faq
دليل المستخدم والتشغيل: https://support.olympic.com/manual
فيديوهات توضيحية لحل المشكلات الشائعة: https://support.olympic.com/tutorials

سياسة الضمان والاسترجاع

نوع الضمان	المدة	التغطية	الشروط
الضمان القياسي	12 شهراً	عطل المصنع وعيوب التصنيع	استخدام طبيعي ووفق دليل التشغيل
الضمان الممتد	24 شهراً	جميع أعطال الضمان القياسي + الحوادث البسيطة	دفع رسوم إضافية عند التفعيل
استرجاع و استبدال	حتى 30 يوماً	استرجاع كامل أو استبدال الجهاز التالف	أن يكون المنتج غير مُستعمل وفي عبوته الأصلية

نصائح للحفاظ على كفاءة جهازك

نظف المرشحات والفلاتر بانتظام لتجنب انسداد التدفق وضغط الماء الزائد.
راقب درجة حرارة التشغيل وضبط الترموستات طبقاً لتوصيات أوليمبك لتفادي الهدر الطاقي.
تأكد من تثبيت الخرطوم والوصلات بإحكام للحد من التسريبات والتآكل المبكر.
نفّذ فحص ضغط الماء شهرياً وتواصل مع الدعم إذا انخفض عن 1.5 بار.

شهادات العملاء

“خدمة أوليمبك فاقت توقعاتي. الفني وصل خلال 24 ساعة وحل المشكلة تماماً.” – عبد الله من القاهرة
“باقات الصيانة الشهرية وفرت عليّ الكثير من التكاليف، وجودة الأجزاء تبدو أصلية.” – سارة من الإسكندرية
“الدعم الفني عبر الرقم المجاني كان متعاوناً جداً ووجهني خطوة بخطوة قبل وصول الفني.” – محمد من الجيزة

طرق التواصل والحجز

الاتصال الفوري عبر رقم صيانة أوليمبك: 19910
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: support@olympic.com
حجز موعد إلكتروني عبر نموذج الموقع:
https://www.olympic.com/maintenance-booking
المحادثة الفورية على واتساب: +20 100 19910

خطة الصيانة الوقائية السنوية

تقدم أوليمبك برنامجًا متكاملاً للصيانة الوقائية طوال العام، يهدف إلى تجنب الأعطال الكبيرة وتنظيم جدول فحص دوري للأجهزة. يمكن الانضمام إلى هذه الخطة عبر التواصل على رقم صيانة أوليمبك، حيث تشمل:

زيارة فنية كل ثلاثة أشهر لاستكشاف الأعطال الخفية.
فحص شامل للمحركات واللوحات الإلكترونية.
تنظيف المرشحات وتزيت المحامل.
معايرة أجهزة الاستشعار والثرموستات.
تقرير مفصّل بعد كل زيارة مع توصيات للصيانة المستقبلية.

الالتزام بهذه الخطة يقلل من تكلفة الإصلاحات الطارئة بنسبة تصل إلى 40%.

توثيق الخدمة وإصدار الفواتير

عند التواصل مع رقم صيانة أوليمبك ستتلقى فورًا:

فاتورة إلكترونية رسمية تفصّل نوع الخدمة والقطع المستبدلة.
شهادة ضامن مع مدة ضمان إضافية حسب نوع الصيانة.
إيصال دفع يمكن استخدامه للكشوف الضريبية أو شركات التأمين.
الوصول إلى سجلّ الصيانة الكامل لكل جهاز عبر البوابة الرقمية.

توثيق هذه المستندات يحمي حقوقك ويمنحك شفافية تامة في كل خطوة.

خدمات ما بعد البيع الرقمية

للمزيد من الراحة، تتيح أوليمبك حزمة خدمات رقمية يمكن تفعيلها عبر رقم صيانة أوليمبك:

متابعة حالة طلب الصيانة في الوقت الحقيقي عبر التطبيق.
دردشة فورية مع خبراء الدعم الفني لحل المشكلات البسيطة عن بُعد.
إعلامات تلقائية بموعد الفحص المقبل أو انتهاء الضمان.
مكتبة فيديوهات إرشادية للعمليات المنزلية الخفيفة.

هذه الأدوات الرقمية تعزّز تواصلك مع فريق أوليمبك وتضمن سرعة حلّ المشكلات.

مزايا الاشتراك في الباقات السنوية

الاشتراك السنوي عبر رقم صيانة أوليمبك يمنحك باقة مزايا تشمل:

الميزة	الباقة الشهرية	الباقة السنوية
عدد الزيارات المجانية	1 زيارة	4 زيارات
خصم على قطع الغيار	10%	20%
دعم طوارئ سريع خلال 24 ساعة	لا	نعم
استرداد نسبة من قيمة الاشتراك	لا	5% عند التجديد
شهادة الصيانة المُعتمدة	نعم	نعم

اختيار الباقة السنوية يُعد استثمارًا ذكيًا للحفاظ على أجهزتك وتوفير التكاليف.

كيف تختار الباقة المثلى لاحتياجاتك؟

لاختيار الأنسب:

احصر أجهزة أوليمبك لديك وعدد مرات استخدامها الشهري.
حدّد مدى أهمية التدخل السريع في حالات الطوارئ.
قارن بين تكلفة الباقة مقابل تكلفة الزيارات الفردية.
استشر فريق أوليمبك عبر رقم صيانة أوليمبك للحصول على توصية مُخصصة.

بهذه الخطوات تضمن أن الباقة التي تختارها تُلائم نمط حياتك وتقلل التكاليف غير المتوقعة.

فريق أوليمبك: خبرتنا وشهاداتنا

لا يكفي تكرار الوعد بخدمة مميزة، بل يجب إثباته عبر فريق مؤهل:

مهندسون وفنيو صيانة معتمدون من أبرز الشركات العالمية.
دورات تدريبية دورية تغطي أحدث تقنيات الأجهزة المنزلية والإلكترونيات.
شهادات جودة وإتقان أعمال من جهات دولية معترف بها.
زيارات ميدانية لورش مصنعي المعدات لضمان توافق عمليات الصيانة مع معايير المصنع.

تواجد هذا الفريق يضمن لك ثقة كاملة في كل إصلاح ومتابعة تقنية.

الاستدامة وإعادة التدوير

تنظر أوليمبك إلى الصيانة كفرصة للحفاظ على البيئة:

فصل القطع التالفة وتأهيل القابلة لإعادة التدوير.
التخلص الآمن من المواد الخطرة وفق لوائح حماية البيئة.
استخدام زيوت ومواد تنظيف صديقة للبيئة حيثما أمكن.
برامج لتجميع الأجهزة القديمة واستبدالها بخصم على صيانة الأجهزة الجديدة.

بهذه الإجراءات، تقلل بصمتك الكربونية مع الحفاظ على كفاءة أجهزة منزلك.

صيانة ذكية وتتبع باستخدام الإنترنت (IoT)

نقف على أعتاب الجيل التالي من الخدمات المنزلية:

حساسات ذكية تُركّب على الأجهزة وتُرسل تقارير أداء دورية للتطبيق.
تنبيهات فورية عبر الهاتف عند اكتشاف أي انحراف في درجة الحرارة أو استهلاك الطاقة.
إمكانية ضبط الإعدادات عن بُعد لتفادي الأعطال قبل حدوثها.
لوحة تحكم مركزية تعرض كل أجهزة منزلك ومعدلات عملها في لمحة واحدة.

هكذا تمكّنك أوليمبك من مراقبة أجهزتك على مدار الساعة، وكأنك لديك فني دائم في بيتك.

الضمان الممتد وشروط الخدمة

لضمان راحة بالك التامة، نقدم خيارات مرنة للضمان:

النوع	المدة الافتراضية	الضمان الممتد	ملاحظات
صيانة دورية	3 أشهر	+9 أشهر	يشمل الأعطال الناتجة عن تركيب القطع
إصلاح طارئ	لا يوجد	3 أشهر	يشمل الأعطال الميكانيكية والكهربائية
قطع غيار أصلية	حسب توصيلة المصنع	+6 أشهر	ضمان استبدال مجاني في حال عيوب تصنيع

يُضاف الضمان الممتد عند اختيار الباقة السنوية أو عند طلبه بشكل منفصل بمجرد صدور التقرير الفني.

كلمة من مدير أوليمبك

“رؤيتنا تتجاوز إصلاح الأجهزة، فنحن نبحث عن شراكة طويلة الأمد مع عملائنا. هدفنا أن يشعر كل منزل بالأمان مع استمرار أجهزته في العمل بكفاءة عالية. خبرتنا التقنية والتزامنا البيئي يجعلانا الخيار الأول لمن يسعى لجودة لا تنازل عنها.”

— المهندس أحمد المنشاوي، المدير العام

برنامج إحالة الأصدقاء والمكافآت

عندما تُحيل صديقًا جديدًا للاستفادة من خدمات أوليمبك، تحصل على رصيد صيانة مجاني أو خصم خاص في الزيارة التالية.

عن كل إحالة ناجحة، يُضاف لك 10% خصم على فاتورتك القادمة.
عند إحالة 5 أصدقاء، ترقية مجانية للباقة السنوية مع زيادة زيارة صيانة رابعة.
يمكن استخدام المكافآت لقطع الغيار أو تمديد الضمان.

هذا البرنامج يربطك بشبكة عملائنا ويكافئك على دعمك وثقتك.

نصائح لصيانة الأجهزة المنزلية بنفسك

يمكنك تنفيذ بعض الإجراءات الوقائية البسيطة دون انتظار الفني:

تنظيف الفلاتر بانتظام باستخدام فرشاة ناعمة وماء دافئ مرة كل شهرين.
فحص الكابلات والتوصيلات للتأكد من عدم تلف العزل أو حدوث انكسارات.
تجنب تشغيل الأجهزة مع اكتظاظ فراغ العمل حول المروحة أو مداخل التهوية.
استخدام الفيشة متعددة المنافذ المزوّدة بحماية من التيار الزائد.
قراءة دليل المستخدم للتعرف على أكواد الخطأ والإرشادات الخاصة بكل جهاز.

تطبيق هذه النصائح يطيل عمر جهازك ويؤخر الحاجة للصيانة الاحترافية.

قياس رضا العملاء وتحسين الخدمة

تعتمد أوليمبك على بيانات واقعية لتحسين الأداء باستمرار:

الأداة	الهدف	التردد
استبيان ما بعد الزيارة	قياس تقييم جودة العمل	بعد كل زيارة
متابعة هاتفية	التأكد من حل المشكلة بالكامل	بعد أسبوع
تحليل الشكاوى	تحديد أنماط المشكلات المتكررة	شهريًا
اجتماعات فريق الدعم	وضع خطط تحسين حسب الملاحظات	ربع سنوي

هذه المنهجية تضمن لك تجربة متجددة ومتطورة مع مرور الوقت.

جوائز وشهادات التقدير

تكريمًا لجهود فريق أوليمبك وشركائنا، حصلنا على:

جائزة «أفضل مزود خدمة صيانة منزلية» لعام 2024 من جمعية مزودي الخدمات.
شهادة «التميز البيئي» لاستخدامنا مواد صديقة للبيئة في العمليات.
تقدير «الابتكار التقني» لتطوير تطبيق ذكي متكامل لمراقبة الأجهزة.

هذه الجوائز تعكس مدى التزامنا بأعلى معايير الجودة والاستدامة.

خطواتك التالية مع أوليمبك

حمّل تطبيق أوليمبك وفعّل حسابك خلال دقائق.
اختر باقة الصيانة الأنسب لك أو جرب باقة شهرية للتعرف على الخدمة.
احجز أول زيارة تقييمية مجانا لتقييم أجهزة منزلك.
شارك في برنامج الإحالة لكسب مكافآت إضافية.
تابع أدائك وجودة الأجهزة عبر لوحة التحكم الذكي باستمرار.

ابدأ اليوم لتضمن راحة البال وأداءً مثاليًا لأجهزتك طوال العام.

خريطة التغطية الجغرافية

المحافظة	المدن الرئيسية	المراكز الفرعية
القاهرة الكبرى	القاهرة، الجيزة، القليوبية	6 أكتوبر، الهرم، شبرا
الإسكندرية	الإسكندرية، رشيد، برج العرب	أبو قير، برج العرب الجديدة
الدلتا	المنصورة، طنطا، المحلة الكبرى	دمياط، شبين الكوم
الصعيد	أسيوط، سوهاج، قنا	المنيا، الأقصر
الساحل الشمالي	العلمين، سيدي عبد الرحمن	مرسى مطروح

الشروط والأحكام الأساسية

يتطلب تفعيل الباقة السنوية سداد كامل قيمة الاشتراك مقدماً.
تخضع جميع خدمات الصيانة لضمان أوليمبك وفق الجداول المحددة لكل خدمة.
يتم قبول التعديلات على المواعيد قبل 24 ساعة على الأقل بدون رسوم.
تتولد رسوم زيارة موقع في حال كان العطل خارج نطاق التغطية الجغرافية.
تفرض رسوم إضافية على الخدمات المقدمة خارج أوقات العمل الرسمية.

أسعار الصيانة التفصيلية

نوع الخدمة	رسم الزيارة	سعر الساعة	هامش قطع الغيار	ملاحظة
صيانة دورية	مجاني	—	مشمولة في الباقة	ضمن الباقة الشهرية/سنوية
إصلاح طارئ	150 جنيه	200 جنيه	15%	خلال ساعات العمل
دعم عن بُعد	—	100 جنيه	—	عبر التطبيق فقط
تركيب قطع جديدة	—	—	20%	تشمل الضمان
فحص شامل أجهزة	مجاني	—	—	زيارة تقييمية أولى

سياسة الخصوصية وأمن البيانات

يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية للمستخدم عبر بروتوكول SSL.
البيانات المتعلقة بالأجهزة محفوظة في خادم محلي داخل مصر وفق قوانين حماية المعلومات.
لا نشارك بيانات العملاء مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
يتم الاحتفاظ بسجلات الصيانة لمدة 5 سنوات للرجوع إليها عند الحاجة.
يخضع الموظفون لتدريب دوري على معايير حماية الخصوصية والسرية.

شراكاتنا والشهادات الرسمية

الشريك / الجهة	نوع الشهادة	رقم الاعتماد	سريان الشهادة
الشركة الوطنية للكهرباء	الاعتماد الفني	NERC-2023	حتى ديسمبر 2026
معهد الجودة الأوروبي	ISO 9001 (نظام إدارة الجودة)	ISO9001-24	حتى مارس 2027
هيئة البيئة الوطنية	شهادة «التميز البيئي»	ENV-7412	حتى يونيو 2026
جمعية مزودي الخدمات	جائزة «أفضل خدمة منزلية»	AWARD-2024	تموز 2024 – تموز 2025

مستجدات تقنية المستقبل

تطوير شبكات تحليل البيانات الضخمة (Big Data) للتنبؤ بالأعطال قبل حدوثها.
دمج الواقع المعزز (AR) في تطبيق الفنيين لتوجيه الصيانة خطوة بخطوة.
ابتكار روبوتات منزلية تقوم بعمليات الفحص الأولية للمرشحات والمسامير.
شراكة مع شركات الاتصالات لتمكين الصيانة عبر شبكات الجيل الخامس 5G.
تجربة تقنية «الصيانة الذاتية» المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأجهزة الذكية.

خطوات التسجيل النهائي

راجع خريطة التغطية وتأكد من تواجد أقرب مركز إليك.
اختر الباقة المناسبة وأتمم عملية الدفع عبر التطبيق أو الموقع.
قم بتحميل المستندات المطلوبة (فاتورة شراء الجهاز، دليل المستخدم).
حدّد موعد الزيارة التقييمية المجانية عبر التقويم المتاح.
استلم رسالة تأكيد تحتوي على كل تفاصيل الموعد ورقم الفني المسؤول.

لا تتردد في التواصل عبر قنواتنا أو التطبيق لحجز خدمتك المقبلة. حافظ على أجهزتك في أفضل حال، واستثمر في راحة بالك وكفاءة منزلك مع أوليمبك.

الأسئلة المتكررة

السؤال	الإجابة
كيف أُضيف جهازاً جديداً للتتبع في التطبيق؟	في لوحة التحكم، اضغط على “أضف جهاز” وأدخل الرقم التسلسلي أو الموديل المدوّن على ملصق الجهاز.
هل يمكنني تعديل موعد الزيارة بعد الحجز؟	نعم، يمكنك تعديل الموعد من التطبيق أو الاتصال قبل 24 ساعة دون أي رسوم إضافية.
ماذا أفعل إذا لم يحل دعم الدردشة مشكلتي؟	انتقل إلى حجز زيارة ميدانية من نفس النافذة، أو اتصل فوراً لخدمة الطوارئ السريعة.
هل تغطي الباقة الاشتراكية الأعطال الكهربائية فقط؟	تشمل الباقة السنوية الأعطال الكهربائية والميكانيكية ونسبة من قطع الغيار حسب نوع الخطة.
كيف أتمكن من الاستفادة من عرض إحالة الأصدقاء؟	شارك رمز الإحالة الخاص بك من التطبيق، ويُضاف الخصم تلقائياً بعد أول إحالة ناجحة.

ورش عمل ودورات توعوية للمستخدمين

ورشة صيانة أساسية: تعلّم تنظيف الفلاتر وفحص التوصيلات مرة كل 3 أشهر.
دورة إلكترونية شهرية: أحدث تقنيات صيانة الأجهزة الذكية وإنترنت الأشياء.
ندوات مباشرة: خبراؤنا يجيبون على أسئلتك ويرشدونك إلى الخطوات الاحترافية لصيانة منزلك.

مدونة أوليمبك ونشرة الأخبار

تقدّم أوليمبك محتوى متجددًا لمتابعيها:

مقالات ونصائح شهرية حول صيانة الأجهزة وتوفير الطاقة.
فيديوهات تعليمية قصيرة عن خطوات التشخيص السريع للأعطال.
نشرات بريدية خاصة بالعروض الموسمية والتحديثات التقنية.

يمكنك الاشتراك في النشرة من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي.

دراسة حالة متكاملة

في هذه الدراسة نصِف خطوة بخطوة كيف أسهمت خدمات أوليمبك في حل مشكلة عميل حقيقي:

التحدي واجه العميل ارتفاعًا مفاجئًا في استهلاك الكهرباء من وحدة التكييف المركزية خلال موسم الصيف.
التحليل قام فريق أوليمبك بزيارة تقييمية دورية وفحص شامل للمحرك والمبردات والمرشحات والتوصيلات الكهربائية.
الحل تنظيف مرشح المكيف واستبدال قطعة ضاغط التبريد المتهالكة، مع إعادة معايرة النظام وضبط الضغط بما يتوافق مع مواصفات المصنع.
النتيجة انخفض استهلاك الكهرباء بنسبة 18% فور انتهاء العمل، واستعادت الوحدة أداءها الأمثل دون تكرار الانقطاع طوال الشهر التالي.

مقارنة قيمة الخدمات في السوق

للمقارنة بين محتوى باقة أوليمبك السنوية والمتوسط السائد في السوق، استعرض الجدول التالي:

البند	أوليمبك باقة سنوية	المتوسط في السوق
عدد زيارات الصيانة المجانية	4 زيارات	زيارتان
خصم قطع الغيار	20%	10–15%
استجابة الطوارئ	خلال 24 ساعة	48–72 ساعة
دعم عن بُعد	شامل طوال العام	غالبًا مدفوع
متابعة رقمية وتقارير دورية	عبر تطبيق مع تنبيهات فورية	غير متوفر أو محدود
الضمان الممتد	9–12 شهرًا إضافيًا	3–6 أشهر فقط

الموارد الإضافية

للاستزادة وتحقيق أقصى استفادة، اطّلع على هذه الموارد:

دليل الصيانة الذاتي الشامل بصيغة PDF ضمن التطبيق
مقاطع فيديو تعليمية قصيرة تتناول أشهر أعطال الأجهزة المنزلية
مدونة أوليمبك للمقالات الفنية المتخصصة والنصائح الموسمية
ندوات مباشرة عبر الإنترنت يشارك فيها مهندسو أوليمبك

الختام والدعوة للتفاعل

لقد استعرضنا معًا جوانب متعددة في رحلة الصيانة المنزلية الذكية. الآن، دورك أن:

تقيّم احتياجات منزلك عبر التطبيق للحصول على توصيات مخصصة.
تشارك قصتك وملاحظاتك لتطوير خبرات أوليمبك المستقبلية.
تدعو أصدقاءك للانضمام والاستفادة من برنامج الإحالة.

ابدأ التجربة الكاملة اليوم واحجز أول زيارة تقييمية مجانية مع فريق أوليمبك. كفاءة أجهزتك وراحة بالك تستحقان ذلك.